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ラインと電話

  • スタッフの生の声

スマホの普及によって、今やラインのアカウントは持っていて当たり前の時代になりましたね。

弊社でも、お客様とのやり取りは9割がラインで行います。

一昔前の時代だと、考えられない時代になりましたね。

2000年代では、大事な要件はメールでなくて、電話でするのが大人のマナーだとCMでもやっていましたが、今や証拠が残るので、メールでのやり取りが推奨されていたりします。

たしかにその通りですね。

ラインだと、メールだけでなく通話もできるので、ラインのアカウントを知っていれば、連絡には困りません。

ただ、そんな便利さゆえ、うっかりとお客さんの電話番号を知らなかったりします。

手配の時に困ります。。

それも問題ですね。。

 

ここで、筆者からの提案ですが、すべての電話にラインのアカウントが付いてくる機能がないかと思います。

そうなると、友達紹介をするだけで、電話番号を介さずに連絡先を伝えることができちゃいます。

ネット回線の入るところであれば、どこでも通話やメールで意思の疎通ができますしね。

 

5年ほど前までは、メールアドレスを交換していたのが、その必要もなくなりました。

次は電話番号の交換すら必要なくなる時代が来るのではないでしょうか?

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